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私の荷物はどこどこーー??
投稿日 2018年12月9日 17:14:14 (Louis Vitton)
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年末ですね。
お歳暮の配送等で宅配業者も猫の手も借りたいほどいそがしいんでしょうね。
大変です。
・・・と一定の理解は示した上で。
先日、SUQQUオンラインで購入したファンデーションキット。
配送希望日時を 12月8日16:00~18:00からにしたんです。
そしたら、飛脚から届いたメールが(トータルwebサービスに登録した)
12月8日 時間指定なし
になっとった。
おい!
なんで勝手に変えるねん?!
再配達とか大変だと思ってわざわざ時間指定したんやんか?!
そして。
その日に出かけなければならない用事ができたので
トータルwebサービスから配達日時の変更を依頼した。
再配達は大変だろうと思うから、不在がわかっているのなら
変更した方がお互いのためだろう、という配慮。
承りました と画面上でお返事され
改めて配送メールを出します、とありましたが
その「改めて」の「配送メール」は届かない。
そして、指定した時間を過ぎても・・・・・荷物は届かない~
追跡せービスで調べたら
12月7日に担当営業所に輸送中 のまま更新なし。
担当営業所に電話してみた。
何度かけても、なんど鳴らしても、誰も出ない。
1回つながったけれど・・・・・出た途端切られた・・・あり得ない。
遅れますの連絡もない。
いったい、私の荷物はどこに行ってるの???
飛脚に「荷物が届かない」問い合わせをしたけれど
「メールを受け付けました」というメールさえ返ってこない。
(だいたい、どこの会社も、自動で受け付け完了メールって送ってくるよね?)
偽メールに気をつけてください の注意書きも
なんだか目立たない字で表記されてるだけだし
あ、一応赤字にはなってたけれど、
他のテキストとの比較において、目立つとは思えない大きさだった。
クロネコのサービスに比べると明らかに時代遅れだよね?
出荷元から荷物が出荷されたまま、追跡が止まっているって
追跡の意味ないし。
そもそも、最初に時間指定したのが飛脚側に反映されていない点で
信用できない。
変更日時も無視されて
飛脚の都合で、こちらの希望とはまったく違う日時にされてるんじゃないかとさえ思えてくる。
しかもそれを確認する術がないという有様。
うん。
これからは、飛脚での配送ならその店の通販利用はやめようと思ったよ。
32400円の商品が行方不明なんて、
(飛脚側はいくらの荷物かなんて知らないんだろうけれど)
ほんと、勘弁してほしい。
うん、ドライバーさんが忙しいのはわかっている。
そこがどーこーじゃなくて
荷物が今どこにあって、いつ配達されるかがわかるようにしてほしいのよ。
いつでも家にいるわけじゃないんだからね。
配送日時を勝手に変えられたら、時間指定の意味ないからね。
ねーーねーーー。私の荷物は、どこ、どこーーー???
Source: さらだ日和
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